ラポールとは (心理学用語1)
ラポールとは
一般的にカウンセラーとクライアントとの心理状態を表すが、
お互いに信頼し合い、
安心して親しい感情を通い合わせ、
打ち解けて腹を割った話ができる関係になった状態のこと。
つまり、サイトやブログにおけるラポールが成立した状態であるなら、
自分が運営しているサイトに訪問したユーザーが、
運営しているサイトに対して信頼をしてもらえば、自分のサイトに頼るようになります。
だから、初期段階においては、
サイト・ブログの運営目的・理念に基づいた情報を発信し、ブランディングを行ない、
ラポールという信頼し合える関係を構築することが重要です。
もし、ラポールという信頼関係を築ければ、
サイトに書いてある内容を信じてもらえるようになり、読者様に反応してもらえるようになります。
後の展開がだいぶ楽になりますので、信頼関係を構築していきましょう。
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タグ：心理
